サンプル動画を見ようとしたら「データを取得できません」というメッセージが出て、動画が見れなかったことはあるでしょうか？
無料会員登録で、サンプル動画が見放題のはずなのに・・・・どういうこと？
ってなります。
「サンプルを再生」または、購入済み作品の「本編動画を再生」ボタンを押したら「データを取得できません」というメッセージが出て視聴できない場合の対処法・解決法をメモしておきます。
「データを取得できません」というメッセージが出る原因は、「DUGA Player」をインストールしていないからと考えられます。
「DUGA Player」とは、DUGAで扱っている動画を最適に再生するソフトです。
一応、ＤＵＧＡにて「ご利用ガイド」で紹介されていますが見落としそうです。
ＤＵＧＡのトップ画面で一番下までスクロールしてメニュー画面を見ます。
その中の「ご利用ガイド」の項目の中に「DUGA Player」というのがあります。
その文字をクリックすると、「DUGA Player」の説明＆ダウンロード画面へ行くことができます。
OSのバージョンを選んでダウンロード＆インストールしましょう。
※当ブログの上の画像をクリックしてもダウンロードはできません。
インストールが完了したら、早速「DUGA Player」を起動してみてください。
初期画面のメニューの中に「DUGA」というボタンがあるので、これをクリックします。
すると、ログイン済みでＤＵＧＡのサイトに接続します。
このように「DUGA Player」経由でＤＵＧＡに接続すれば「データを取得できません」ということにはならないでしょう。
ちなみに「DUGA Player」は
・見たいポイントをすばやく頭出し『チャプター機能』
・お気に入りシーンだけを連続再生『REC機能』
などが備わった、優秀なソフトです。
使いこなすことによって、より快適な動画鑑賞が可能となります。
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